1. LA GESTIONE DEI GRUPPI DI LAVORO: il Project Management

Attraverso il corso si vogliono approfondire i metodi e gli strumenti necessari per la pianificazione, la programmazione e il controllo delle attività relative allo sviluppo di progetti e/o commesse. Verrà insegnato come gestire in modo efficace ed efficiente tempi e risorse impiegate e  come acquisire la capacità di gestire le persone che compongono questi gruppi di lavoro specialmente quando sono estemporanei e possono dedicare al progetto solo una parte del loro tempo lavorativo

Il corso si articolerà in due giornate da 8 ore ciascuna e sarà rivolto principalmente a imprenditori, giovani imprenditori, responsabili di funzione, middle manager.

Gli argomenti più importanti affrontati durante il programma sono i seguenti:

• Premesse organizzative alla introduzione dei Project Manager
• Elementi di base di organizzazione industriale con specifico riferimento alle tipologie di ruoli, loro caratteristiche e scelta dell’organigramma più adeguato
• Definizione di Project Management
• Caratteristiche dell’individuo più idoneo a ricoprire il ruolo di project manager; atteggiamenti e comportamenti tipici di ruolo; il potere organizzativo di sua pertinenza
• Il Project Breakdown Structure (PBS): inquadramento metodologico e applicazione pratica
• Gestione degli eventi e programmazione reticolare
• La pianificazione temporale del progetto: il diagramma di GANTT
• Tecniche di valutazione e monitoraggio del progetto
• L’utilizzo di Microsoft© Project con le sue principali funzioni
• Lo stile comportamentale in relazione alla gestione del gruppo

Date:
1 e 2 ottobre

Orario
9.00-13.00
14.00-18.00

2. CORSO LA SELEZIONE DEL PERSONALE: la persona giusta al posto giusto. Come evitare scelte sbagliate

Il corso si prefigge di approfondire la conoscenza delle tecniche di recruiting e selezione, sviluppare l’abilità di intervistare i candidati ed essere in grado di progettare uno schema efficace per il confronto e la valutazione dei candidati
Il corso si articolerà in due giornate da 8 ore ciascuna e sarà rivolto principalmente ad: imprenditori, giovani imprenditori, responsabili di funzione, middle manager

Gli argomenti più importanti affrontati durante il programma sono i seguenti:

• Definire il profilo del candidato: quali competenze?
• Scegliere la forma di recruiting
• La selezione
• Analizzare il curriculum vitae
• Preparare l’intervista
• Tecniche di conduzione dell’intervista
• I segnali deboli del candidato: come coglierli
• La valutazione dei candidati

- L’inserimento in azienda: il tutoraggio
- Role Playing con videocamera: selezionare il candidato giusto (ai partecipanti sarà rilasciato il video delle interviste effettuate)

Date:
3 e 4 dicembre

Orario
9.00-13.00
14.00-18.00

3. CORSO PIANIFICARE LO SVILUPPO COMMERCIALE: il Piano di Marketing

Il corso si prefigge l’obiettivo di far conoscere ai suoi partecipanti  le potenzialità del Marketing e come questo oggi pervada tutte le altre attività aziendali. Di come tenere conto delle esigenze dei clienti a cui vogliamo mirare con precisione i nostri sforzi.  Essere in grado di analizzare e studiare le nuove esigenze dei consumatori, per poi creare prodotti e/o   servizi idonei a soddisfare gli acquirenti.
E infine essere in grado di ragionare in termini di ciclo di vita di un prodotto e della sua competitività
Il corso si articolerà in due giornate da 8 ore ciascuna e sarà rivolto principalmente a: responsabili degli acquisti, personale dell’ufficio acquisti, imprenditori, giovani imprenditori.

Il programma del corso toccherà argomenti quali:

• Il concetto di marketing
• Il mercato
• La funzione marketing in azienda
• Il prodotto
• Il consumatore
• Elementi di marketing strategico
• Le variabili del marketing mix Product
• Prezzo, Luogo, Pubblicità
• La redditività aziendale
• Il piano di marketing aziendale
• Il piano di marketing di prodotto

Date:
4 e 5 novembre

Orario
9.00-13.00
14.00-18.00

4. CORSO PUBLIC SPEAKING

Il corso permette di approfondire le tecniche di comunicazione per migliorare la propria immagine professionale e pubblica e attirare l’attenzione dei vostri interlocutori (clienti, fornitori, collaboratori, agenti, etc.). e di apprendere le tecniche di costruzione del discorso e di presentazione in modo da governare il tono e la postura,  apparire disinvolti e rilassati superando le situazioni di conflitto e di negoziazione in modo brillante.

PROGRAMMA:

• La struttura del processo comunicativo: ostacoli, barriere e dispersioni del processo; aspettative dell’interlocutore e obiettivi della comunicazione

• La gestione del pubblico: come creare e mantenere attenzione, come gestire interlocutori difficili, come gestire situazioni difficili, come gestire domande ed osservazioni

• Il modello espositivo: i quattro stadi: spiegare, dimostrare, sostenere, verificare

• Il modello espositivo: gli elementi costitutivi di un argomento, come preparare un intervento, la scelta e la predisposizione dei supporti didattici, la gestione del tempo

• Le regole d’oro per farsi capire: la comunicazione verbale, non verbale e paraverbale; la comunicazione gestuale, mimica e posturale

• La gestione dell’emotività: i principali fattori di ansia e di stress, tecniche di respirazione, principi di dizione

• Role playing con videocamera

Date:
12 e 13 novembre

Orario
9.00-13.00
14.00-18.00

5. VALORIZZARE E COMUNICARE LA PROPRIA IMMAGINE

Il corso prevede i seguenti obiettivi formativi:

1. Migliorare la capacità di comunicare la propria immagine sia verso l’esterno che verso se stessi.

2. Stimolare la critica e l’autocritica.

3. Analizzare le diverse situazioni al fine di individuare le modalità più efficaci in relazione al proprio stile.

4. Sviluppare tecniche finalizzate al miglioramento del proprio modo di apparire, a partire dall’idea che una persona ha di se stessa in confronto alle aspettative che suscita negli altri.

5. Essere in grado di ricercare l’immagine più adeguata al ruolo.

PROGRAMMA:

•         La prima impressione

•        Analisi dei ruoli

•        Esercizi di scomposizione del corpo e valorizzazione di ogni parte

•        Il corpo nel suo insieme

•        Esercitazioni di gruppo sulle relazioni tra i ruoli

•        Esercitazione personale sul proprio ruolo

Date:
26 e 27 novembre

6. CORSO INTERNAL AUDITOR SISTEMI GESTIONE QUALITA' 24 ORE

DESTINATARI
Il corso è rivolto a coloro che, all’interno delle  rispettive organizzazioni, si occupano degli audit qualità interni, ai consulenti e a tutti coloro che sono interessati ad acquisire competenze specifiche nella conduzione degli audit qualità.

OBIETTIVI DEL CORSO
Sviluppare competenze atte a condurre in modo efficace un audit, in accordo alla norma UNI EN ISO 19011:2003, in riferimento ai requisiti della norma UNI EN ISO 9001.

ARGOMENTI DEL CORSO

1. Requisiti della norma UNI EN ISO 9001 “Sistemi di gestione qualità. Requisiti e guida per l’uso”.

2. La norma UNI EN ISO 19011:2003 “Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità”.

3. Principi dell’attività di audit.

4. Pianificazione dell’audit.

5. La preparazione della check list.

6. Tecniche di conduzione dell’audit.

7. Scrivere le non conformità.

8. Il rapporto di audit.

9. Competenza e valutazione degli auditor.

DOCENTI
Responsabili gruppi verifica ispettiva certificati CEPAS. Consulenti senior certificati CEPAS. Lead auditor qualità di organismi di certificazione accreditati Sincert.

MODALITA’ DIDATTICHE
Il corso è articolato in moduli didattici interattivi, esercitazioni, analisi di casi aziendali.

REQUISITI PER LA PARTECIPAZIONE AL CORSO
I partecipanti devono documentare il possesso almeno di un diploma di scuola media superiore e appropriata conoscenza della norma UNI EN ISO 9001.

Date:
in Programmazione 2010

7. CORSO INTERNAL AUDITOR SISTEMI GESTIONE AMBIENTE 24 ORE

DESTINATARI
Il corso è rivolto a coloro che, all’interno delle  rispettive organizzazioni, si occupano degli audit ambientali interni, ai consulenti ambientali e a tutti coloro che sono interessati ad acquisire competenze specifiche nella conduzione degli audit ambientali.

OBIETTIVI DEL CORSO
Sviluppare competenze atte a condurre in modo efficace un audit ambientale, in accordo alla norma UNI EN ISO 19011:2003, in riferimento ai requisiti della norma UNI EN ISO 14001:2004.

ARGOMENTI DEL CORSO

1. Requisiti della norma UNI EN ISO 14001:2004 “Sistemi di gestione ambientale. Requisiti e guida per l’uso”.

2. Aspetti e Impatti ambientali associati ai processi produttivi.

3. Tecniche di prevenzione dell’inquinamento.

4. Prescrizioni legali in materia ambientale.

5. RT 09 Sincert.

6. Le emergenze ambientali.

7. Il regolamento comunitario EMAS.

8. La norma UNI EN ISO 19011:2003 “Linee guida per gli audit dei sistemi di gestione per la qualità e/o di gestione ambientale”.

9. Principi dell’attività di audit.

10. Pianificazione dell’audit.

11. La preparazione della check list.

12. Tecniche di conduzione dell’audit.

13. Scrivere le non conformità.

14. Il rapporto di audit.

15. Competenza e valutazione degli auditor.

DOCENTI
Dott.sa Angela Borghi ( Consulente senior ambientale certificato CEPAS)
Ing. Stefano Storti (Lead auditor ambientale certificato CEPAS e Lead auditor di organismi di certificazione)

MODALITA’ DIDATTICHE
Il corso è articolato in moduli didattici interattivi, esercitazioni, analisi di casi aziendali.

REQUISITI PER LA PARTECIPAZIONE AL CORSO
I partecipanti devono documentare il possesso almeno di un diploma di scuola media superiore e appropriata conoscenza della norma UNI EN ISO 14001 e delle principali prescrizioni legali in materia ambientale sia attraverso esperienze di lavoro sia mediante la partecipazione a moduli formativi.