Descrizione
MODALITÀ:
Le lezioni si svolgono online su piattaforma riservata
ATTESTATO:
Al termine del corso verrà effettuato un esame il cui superamento è necessario per l’ottenimento dell’attestato di qualifica di Auditor Interno Sistemi Qualità.
CONTENUTI:
- Ruolo dell’auditor interno qualità
- Terminologia prevista dalla norma ISO 9001
- Modelli e strumenti di gestione della qualità
- Certificazione di prodotto e di sistema
- Prescrizioni e interpretazione delle norme ISO 9001 e ISO 19011
- Tipologie di audit e metodi di conduzione
- Conduzione dell’audit: raccolta e classificazione delle evidenze
- Tecniche di pianificazione, predisposizione ed esecuzione di verifiche ispettive interne e presso fornitori
- Tecniche di organizzazione, comunicazione, lavoro di gruppo
- Non conformità e situazioni non conformi
- Stesura di un rapporto
- Differenza tra auditor e lead auditor
